電話料金はどうなっていますか？
今週のゲストは、ＮＴＴマーケティングアクト四国・ソリューション営業部高知支店ブロードバンド営業担当課長代理の岡田和さんです。
今日のテーマは｢電話料金はどうなっていますか？」でお話を伺います。
最近会社に居ますと、よくある電話会社から、１日に何本も｢貴社の電話料金が安くなります」「今電話会社を変えますとお得ですよ」という電話による勧誘がよくあります。競争が電話に関して激しくなっているのでしょうか？
よくわからないのですが・・・。
またサービス提供内容につきましては各社｢一長一短」があります。お客様の利用状況、例えば「市内通話が多い」「県外通話が多い」｢県内通話が多いとか」それぞれお客様の利用形態によって、検討をしませんといけないと思います。
またＮＴＴは電話帳も無料で作成しまして配布していますが、重複掲載者のお客様は有料(500円）になっています。配達や制作の費用はＮＴＴはお客様には無料で対処させていただいていますが、他社さんは無料なのかどうかは、確認が必要ではないかと思います。
電話料金面でもＮＴＴではビリングサービスと言うものがありまして、現在お客様に郵送しています料金明細書が、インターネットを通じて見れるというものです。そういうことから、請求書を送付する経費についてその分安くさせていただいています。それをマイビリングサービスとしてこの１月からサービス提供をしております。
また他社の電話会社に切り替えられた場合は、工事料が発生いたします。それを工事料無料というキャンペーンをされている会社もあるやに聞いています。
ＮＴＴ西日本を継続してご使用されている分につきましては、何も費用は要りません。
それを他の電話会社に｢お貸しする」ようになったのですね。
設備はＮＴＴが敷設し,すべてこしらえますが、余っている回線を他の電話会社が借りて、「うちのほうがお安いですよ」とＰＲされているわけですね。
それも250円に下がりました。住宅用のお客様につきましては、基本料が50円無条件で安くなりました。ＮＴＴも値下げを1月から実施いたします。
電話・パソコン。インターネットは互いに連携しています。今はどこの事業所でもなくてはならない｢道具」です。
それにＦＡＸがありますし、今後はＩＰ電話や動画配信も加わりより情報通信分野は充実してくるでしょう。
それはお客様の自由ですので。今までの電話のシステム（ＮＴＴの各種サービス体制）機能はそのままはお使いになれません。その分をご理解いただければ良いと思います。
電話回線もＮＴＴだけではなくなりましたので、電話会社を変更されますと、月額料金、請求書、サービスの申し込み先もすべてお客様は、ＮＴＴから離れることになりますので、よくご検討ください。
